Rücksendung
Bei unseren Resinprodukten und individuell gestalteten Produkten ist eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden ab Kauf möglich. Da jedes Produkt einzeln und individuell angefertigt wird, ist eine spätere Stornierung bzw. Retournierung der Produkte nicht mehr möglich. Bei allen anderen Produkten ist eine Retournierung innerhalb von 14 Tagen möglich.
Für Retouren verwende bitte unser Rücksendeformular. Da wir ein kleines Unternehmen sind, können wir die Kosten für die Retouren leider nicht übernehmen. Sollte deine Ware jedoch beschädigt sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten bzw. tauschen das Produkt kostenlos aus.
Bitte sende deine Retoure innerhalb von 30 Tagen an folgende Adresse zurück:
NIVA Designs
Eva Oberhuber
Arnulfweg 30
4501 Neuhofen
Wir bitten dich die Retoure sorgfältig und mit dem gelieferten Verpackungsmaterial zu verpacken.
Kleiner Hinweis
Jede Retoure bedeutet nicht nur für dich zusätzliche Arbeit, sondern belastet leider auch unsere Umwelt. Daher bitten wir dich Produkte im Vorfeld sorgfältig auszuwählen. Auf unseren Produktseiten findest du alle wichtigen Informationen. Wir sind bemüht alle wichtigen Eigenschaften klar und deutlich hervorzuheben, um falsche Bestellungen vorzubeugen. Bei Fragen wende dich jederzeit an uns, wir helfen dir gerne weiter.
Hinweis zu Rückerstattungen
Bitte beachte, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und wir den ausstehenden Betrag erstattet haben.